Nos interesa conocer tu experiencia de compra en nuestra web, tu opinión puede servir para mejorar nuestro servicio y de referencia a otros usuarios compradores.
Marta Pons
Jueves, 05 Mayo 2016
Estoy muy satisfecha con mi segunda compra \r\nEl servicio es rápido y muy eficaz, el producto llega embalado con mucho cuidado y el detalle de los caramelos y muestras es un puntazo 
\r\nQuiero mencionar que chico que me atendió en Atención al cliente fue súper útil , muy amable , me facilitó la compra y ha hecho la diferencia para fidelizarme con OutleBelleza
\r\nQuiero mencionar que chico que me atendió en Atención al cliente fue súper útil , muy amable , me facilitó la compra y ha hecho la diferencia para fidelizarme con OutleBelleza
Elisabet
Miércoles, 04 Mayo 2016
Perfecta compra! Calidad-precio inmejorable! Además, envío súper rápido, en 48h lo tenía en casa. Encantada con todo, incluso con los detalles qie venían en el paquete.\r\n\r\nVolveré a comprar sin duda!
NURIA
Miércoles, 04 Mayo 2016
Tanto el precio del producto, como la rapidez en el envío y el detalle de las muestras me han parecido geniales.\r\nSin duda volveré a comprar.\r\nMuchas gracias!
Margarita
Jueves, 28 Abril 2016
El sitio genial (5), como siempre, pero han cambiado la empresa de transporte y funciona muy mal, no me dejan nota ni me llaman si pasan a entregar el paquete y estoy ausente, el anterior funcionaba estupendamente.
Comentario del administrador
Gracias por su comentario Margarita, ya que nos ayuda a minimizar los errores en nuestro servicio. \r\nDesde octubre de 2015 hemos cambiado de agencia de transportes de Tipsa a ASM y en general han mejorado mucho nuestras entregas, reduciendo los plazos de entrega y con muy pocas incidencias, pero lamentamos que en el caso de la agencia que a usted le atiende esto haya sido al revés.\r\nAhora mismo pasamos nota a ASM para que investigue la situación y mejore el proceso de entregas en su zona.
Susana
Martes, 12 Abril 2016
Encantada con mi compra, de todas las páginas que he mirado era la que tenía los precios más bajos, y además el detalle de las muestras me dice mucho de vosotros y las piruetas me han sacado una sonrisa...sin duda repetiré!!
Aitziber
Miércoles, 06 Abril 2016
Todo excelente. Precio y rapidez en el envío además del detalle de las muestras y piruletas como regalo, me ha encantado, un gesto que pocos hacen hoy en día. Además puse que por favor contactaran conmigo antes de realizar la entrega , para evitar ausencias y viajes dobles y así ha sido. Estoy encantada, la recomiendo y repetiré seguro!
isabel
Miércoles, 30 Marzo 2016
Súper contenta y además súper rápido lo recomiendo
Gloria
Viernes, 18 Marzo 2016
La entrega fue rapidisima y el producto muy bueno. Estoy contenta con mi compra.
Neus Aliaga
Martes, 15 Marzo 2016
He recibido mi pedido hoy y estoy super contenta!! Rapidez en la entrega y todo perfecto. Al abrirlo me ha sorprendido encontrarme con una muestra gratuita y 3 piruletas de obsequio, todo un detalle. Os compraré más cositas seguro! 100% recomendable
Margarita
Lunes, 14 Marzo 2016
Excelente, hablé primero por Email y después por teléfono y Javier me aclaro todas las dudas, es muy amable, rapidez en la entrega de los productos, todo estaba perfecto ,incluso la agencia de transporte ASM desde esta página de outletBelleza a ultimísima hora les dije que me dejaran el pedido en un comercio muy cercano a mi domicilio y así ha sido me han llamado por teléfono para confirmármelo, estoy encantada en todos los sentidos, sin hablar de los precios del producto que he comprado, que después de mirar mil sitios ha sido el más barato. Ahhhhh esos regalitos que detallle.Graciassssssss
Comentario del administrador
Nosotros tratamos a tod@s nuestr@ss client@as igual, pero hay personas , como es su caso, que desde el primer contacto te transmiten una estupenda sintonía y hacen que el trabajo fluya de una manera agradabilísima. Y si además los planetas se alinean y todo sale bien, nuestra satisfacción es total.\r\nGracias Margarita por sus palabras y Felices vacaciones de Semana Santa a usted y todos nuestros clientes
elizabeth
Martes, 08 Marzo 2016
Súper satisfecha.rápida entrega, todo perfecto.os recomendaré y repetiré sin dudas.am y magnífico detalle el de los regalitos..gracias
Alicia
Viernes, 26 Febrero 2016
Encantadisima con mi cepillo alisador y con esta pagina todo perfecto y rapidísimo segurisima de q vuelvo a pedir\r\nGracias x él detallito de la muestra d champú y x las piruletas
Susana
Jueves, 25 Febrero 2016
Encantada con el producto , rapidez y la verdad es que hace ilusión recibir unos detallitos que no te esperas. Muy agradecida.
LAURA GARCIA
Miércoles, 24 Febrero 2016
Hoy he recibido mi compra, como siempre todo en buen estado y muy rápido, ayer hice mi pedido. \r\nGracias!
Comentario del administrador
¡Muchas gracias por sus palabras que nos animan para seguir haciendo nuestro trabajo un poquito mejor cada día!
estefani
Jueves, 18 Febrero 2016
envio muy rápido todo correcto y con 2 muestras de champú de regalo.producto 100%autentico recomendable comprar 100% muy contenta con mi compra.
Mireia
Miércoles, 17 Febrero 2016
He recibido hoy mi pedido y todo genial. La verdad es que para ser el primer pedido que he realizado en esta web, he quedado muy satisfecha, tanto por los productos recibidos, como por precio y rapidez en el envío. Muchas gracias OutletBelleza. Seguiré comprando en vuestra página y empiezo a recomendar.
Sandra Alvarez
Jueves, 04 Febrero 2016
La verdad es que todo lo que he pedido le falta intensidad en el olor, esta como caducado. Y son cosas diferentes, perfume, crema de manos, exfoliante... asi que me ha decepcionado. No creo que vuelva a comprar.\r\nTambien he de decir que el spray para las raices blancas parece que esta correcto.
Comentario del administrador
Como usted sabrá, por la normativa existente, la inmensa mayoría de los productos de belleza (cosmética, peluquería, perfumería, etc) no caducan antes de la apertura del recipiente que los contiene y es desde ese momento en el que tienen un periodo de uso recomendado y que viene descrito en el envoltorio del mismo, ya que sus propiedades solo se pierden por el contacto con el aire, manipulación, etc.\r\nNos resulta sorprendente que de los miles y miles de pedidos que servimos usted haga uno en el que 3 de los 4 productos estén “como caducados” y que el resto de nuestra clientela habitual, y muy fiel desde hace años, esté satisfecha de lo que recibe y así nos lo haga saber en sus comentarios.\r\n
Mireia
Jueves, 04 Febrero 2016
Muy rápido, como siempre.\r\nHe comprado varias veces en esta web y siempre me ha llegado perfecto y muy rápido. La única vez que tuve que hacer un cambio, llamé por teléfono y me atendieron con mucha amabilidad. Encantada con el servicio ! :-)
Ana Serrano
Jueves, 04 Febrero 2016
Muy buena atención, si tienes algún problema te responden enseguida, envío muy rápido, te ponen un detalle cómo varias muestras de productos y piruletas
Maria Antonia
Miércoles, 20 Enero 2016
Todo perfecto. Y los detallitos que incluye el paquete todo un abierto. Muchas gracias.
Maeba
Miércoles, 20 Enero 2016
Muy contenta con los productos y por supuesto, con la atención. Rápidos, eficientes y con detalles en el paquete. No se puede pedir más
Maeba
Miércoles, 20 Enero 2016
Muy contenta con los productos y por supuesto, con la atención. Rápidos, eficientes y con detalles en el paquete. No se puede pedir más
Luisa
Lunes, 18 Enero 2016
El precio más interesante deinternet para el producto que he comprado.\r\nLa gestión del pedido ha sido muy rápida y el envío aún más.(aunque eso si, la web ha ido un poco lenta)\r\nLo he recibido en menos de 24 horas, de días laborables.\r\nY el packaging, muy cuidado y con sorpresa.\r\nTodo perfecto. Se puede pedir más?\r\nMuchas gracias!
CARMEN
Jueves, 14 Enero 2016
Muy satisfecha.
ana
Martes, 05 Enero 2016
Todo perfecto, llegó antes de 24 horas!! Y el cepillo de buena calidad y muy contenta con el
EVA
Viernes, 01 Enero 2016
Los productos tienen muy buena relación calidad/precio y la entrega és en 24 h!
Irene Teijeiro
Martes, 29 Diciembre 2015
La entrega ha sido satisfactoria, pero me ha dado rabia comprobar que un artículo anunciado como "oferta con un supuesto descuento del 31%" ha resultado ser 10€ más caro que en en las principales perfumerías que poseen tienda fisica y online que no tienen ese artículo promociado.\r\n\r\nLa devolución tampoco es sencilla.\r\n\r\nSi vuelvo a hacer otra compra, anadare con más cuidado
Antonio
Martes, 29 Diciembre 2015
Todo muy bien ,mucha rapidec en la entrega,bian enbalado y buena comunicacion con el cliente.
MMC
Miércoles, 23 Diciembre 2015
Ya he hecho tres pedidos y el servicio ha sido ràpido y eficaz, por eso repito. Me falta saber porque nunca me llega algún cupón descuento, ya que en la web se indica que con el pedido se hacer llegar algún tipo de descuento con un código. A parte de esto, mi experiencia siempre ha sido positiva.
Comentario del administrador
Mireia,\r\nLos cupones de descuento que se emiten, salen directamente en el albarán que el cliente recibe con el pedido y los puede utilizar en la próxima compra.\r\nActualmente los productos que generan cupones de descuento, según puede ver si entra en la zona de cupones de la web, son por la compra de productos de gama de Ainhoa y Germaine de Capuccini. El resto de los productos, en este momento no generan cupones descuento.\r\nHemos comprobado que en sus pedidos no se han generado estos cupones porque sus compras no corresponden a las gamas anteriormente descritas. \r\n
JAVIER
Lunes, 21 Diciembre 2015
LA EMPRESA DE MENSAJERÍA QUE SE ENCARGÓ DE ENTREGARME EL PAQUETE FUE UN DESASTRE ABSOLUTO. ME DECÍAN QUE ME IBAN A ENTREGAR EL ENVÍO UN DÍA Y NO APARECIERON. AL DÍA SIGUIENTE DE NUEVO ME INDICABAN QUE ME LO ENTREGARÍAN Y DE NUEVO NO LO HICIERON. TUVIMOS QUE LLAMAR 3 VECES, A LA WEB, LA EMPRESA Y EL MENSAJERO. FINALMENTE TUVIMOS QUE ACUDIR A LAS OFICINAS DONDE NOS INDICARON QUE SE ENCONTRABA EL PAQUETE, PERO NO ESTABA ALLÍ! DESPUÉS DE PERDER CUATRO HORAS YENDO DE UN SITIO A OTRO Y DADO QUE EXIGIMOS QUE NOS LO ENTREGARAN ESE MISMO DÍA, CONSEGUIMOS RECIBIRLO. LAMENTABLE. SEÑORES DE OUTLETBELLEZA, O CAMBIAN USTEDES DE EMPRESA DE MENSAJERÍA O LA GENTE (AL MENOS NOSOTROS) DEJARÁ DE COMPRARLES.
Comentario del administrador
Javier, \r\nLe pedidmos disculpas por todas las molestias que le ha ocasionado el mal servicio realizado, en esta ocasión, por la agencia ASM de su zona. En este mismo momento transmitimos su queja al departamento de calidad de ASM para que depure las responsabilidades pertinentes.\r\nTambién tenemos que comentarle que de las miles de entregas que ASM realiza para nosotros, un porcentaje ínfimo no se hace a satisfacción de los clientes.\r\nSu comentario nos motiva para conseguir que en el futuro, la agencia de mensajeria que utilicemos, resuelva estas incidencias de manera mucho mas eficaz.\r\n\r\nAprovechamos para desear a todos ¡FELIZ NAVIDAD!\r\n
María del Prado
Lunes, 21 Diciembre 2015
Magnífica atención al cliente. Repetiré sin duda.
Mª Concepción
Jueves, 17 Diciembre 2015
No se puede pedir más. Todo perfecto. Repetiré
JESUS ANGEL
Martes, 15 Diciembre 2015
Muy muy contento con estos vendedores muy rapido envio, gran contacto con ellos y muy contento con el embalaje del pedido y con los productos recibidos. Sin duda volvere a realizar un pedido. Gracias por todo
JOSE MARIA SANCHEZ DE LARA
Lunes, 07 Diciembre 2015
Siempre que tienen disponible producto que necesito confío en esta empresa. Tuve pequeña incidencia por rotura del producto y enseguida me ha repuesto. Desde luego que recomiendo esta empresa encarecidamente a mis amigos, por servicio, precio y seriedad. Volveré a comprar todo lo que vaya necesitando.
Maria
Domingo, 06 Diciembre 2015
Muy rápido, buen precio y muy amables al responder una consulta
Valeria Bazaley
Viernes, 04 Diciembre 2015
El envío llegó en tiempo récord, perfectamente envuelto y cumpliendo con todas mis expectativas. Sin duda recomendaré esta tienda a mis amigos y repetiré la experiencia.
Laia Cuevas febrero
Viernes, 04 Diciembre 2015
Envio rapidisimo,al dia siguiente y estaba en mis manos.\r\nProducto intacto,con sus plasticos protectores etc.\r\nDe regalo te añaden unas muestras y piruletas! \r\nSeguro que no sera mi ultima compra.\r\n(Mejoraria la proteccion,algun plastico de burbujas no estaria nada mal)
gloria sierra cusso
Jueves, 03 Diciembre 2015
todo muy correcto rapidez eficacia y buen seguimiento.
Ana Isabel Cea Hilario
Miércoles, 02 Diciembre 2015
Es mi primera compra y contentisima con todo. coincido con el resto de comentarios.Gracias por los detalles.
catalina martines garcia
Martes, 01 Diciembre 2015
Todo perfeco y menos de 24 horas. Me encanta.
2233 Entradas en listas
Hola, soy Javier, la persona que habitualmente atiende el teléfono en nuestra web y prometo que esta clienta no es de mi familia, pero reconozco que el comentario me ha alegrado el dia