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Preguntas y respuestas

Preguntas y respuestas (5)

Nos llegan preguntas respecto de los productos que tenemos publicados en la Sección de Liquidaciones y que nos ha parecido interesante resumirlas en un articulo, explicando las múltiples ventajas de comprar las propuestas ubicadas en esta sección y que hacen aún más ventajosa, si cabe, la compra online de productos de belleza.

Lunes, 21 de Julio de 2014 21:10

Envío y entrega de paquetes

por Javier Esteban Encinas

Otro tema muy importante es el de la entrega de paquetes. Si no soléis estar en los horarios normales en el lugar que habéis puesto para la entrega, eso hará que el intento de entrega del mensajero sea fallido y provoque innecesarias demoras. Mi consejo poner como lugar de entrega donde sepáis qué vais a estar: trabajos, casas de otras personas que si están, los que tenéis conserjes, autorizarles la recogida, el lugar de vacaciones, etc. Seguro que a vosotros se os ocurren mil posibilidades. Si hay algo que he comprobado que produce satisfacción es, como ocurre en muchos casos y cuando este tema lo habéis gestionado bien, el hecho de hacer hoy la compra y recibirla mañana mismo, lo que ocurre muchísimo. Ah, pero acordaros que los fines de semana y los festivos no hay entregas y los mensajeros son tipos muy estresados, que van haciendo rutas y si llegan y tú no estás, salen pitando a proseguir con sus entregas, y tu paquete huérfano en su furgoneta esperando para ver si otro día llega a su destino.

Lunes, 21 de Julio de 2014 21:01

Sácale partido a tus compras

por Javier Esteban Encinas

Hola otra vez a tod@s.

Hace algunas semanas que no me pongo en contacto con vosotr@s y quería hacerlo antes de irme de vacaciones. Seguro que hay mucha gente en esta misma situación.

Me llena de orgullo y satisfacción”, (a que os suena esa frase!!!!!) poder decir que los clientes de Outletbelleza.com, son supermaduros en cuanto al conocimiento de productos, tratamientos, etc., ya que últimamente nos llegan muy pocas consultas relacionadas con estos temas y que tengan la suficiente entidad, como para hacer un artículo al respecto.

Hace unos días una clienta nos hacía la siguiente pregunta: “¿Con qué productos puedo mantener lo mejor posible mi alisado con keratina?”.

Nuestra experta en tratamientos y productos de peluquería me explicaba lo siguiente, que ahora comparto con tod@s vosotr@s.

Cuando  te dedicas a la gestión de de una página web, la mayoría de tus rutinas diarias están enfocadas a la resolución de problemas relacionados con la logística, los pagos, el trato con tus clientes, para solución de conflictos con entregas y demás. Pero estos trabajos, absolutamente necesarios para el correcto funcionamiento de un sistema de este tipo, podría parecer que están  alejados del verdadero propósito de una compra de productos de belleza, que desde mi punto de vista, es realizar, por parte del cliente, la adquisición de un producto eficaz y a un coste razonable.

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